2016年12月02日 09:34
マイオーダーとブリックスは、12月1日から「myorder」の掲載店舗において、電話通訳サービスを提供する。
「myorder」とは、訪日外国人にスマホを通じて外食をオススメするスマートフォンサービスだ。日本語・英語・中国語（簡体字/繁体字）の3言語にて提供している。訪日外国人に日本食（メニュー）情報を届け、国内外食店舗へ集客。日本語が話せない訪日外国人でも母国語へ翻訳されたメニュー情報から注文が可能となる。
今回の電話通訳サービスは、外国人顧客と店舗スタッフの接客対応において、多言語対応を可能にする。料金・支払いに関するトラブルや、お通し代といった日本独特の慣習などのトラブル対応に対して、即時にその場で電話を通じて通訳をすることでトラブルを解決することができる。
本サービスの利用料金は「myorder」スタンダードプランの契約があれば、電話通訳サービスの利用件数に応じてのみの課金となる。
