2016年06月09日 08:38
ビースポークは、ホテル、旅館、民泊業者へ向け、外国人宿泊客のリクエストや困ったことにリアルタイムで対応する「英語チャット コンシェルジュ」サービスを今夏に開始する。それに先駆けて、利用を希望する宿泊施設の事前受付を6月8日より開始した。
近年、訪日外国人旅行者が急増する一方で、ホテルや旅館、民泊業者において、多言語対応が可能な人材の不足が深刻な問題になりつつある。英語が話せるコンシェルジュが不在な宿泊施設を利用した場合には、タクシーの手配すら依頼できる相手がいない。そんな時に宿泊者が本サービスを利用することで、より快適な旅を実現することが可能になる。
本サービスは、現地に友人がいれば頼めるような、お店や遊ぶ場所の推薦、予約、手配、道案内など、ちょっとしたリクエストを、リアルタイムで依頼出来るのが特長。宿泊施設では英語を話す人材や設備投資も必要なく、すぐに本サービスを始めることが可能だ。
