2025年09月16日 09:58
ファーストイノベーションは、企業や団体、自治体が直面する誹謗中傷や風評被害、さらにSNSやインターネット上での炎上リスクを包括的にマネジメントする新サービスを開始する。
近年、SNSやオンラインメディアの普及により、情報の拡散速度は加速度的に増している。その一方で、事実と異なる風評や誹謗中傷が一度拡散すると、企業や自治体のブランド価値や社会的信用に深刻な影響を及ぼすケースが増加している。さらに、いわゆる「炎上」は一晩で数万人規模に波及することもあり、従来型の広報体制だけでは迅速かつ的確な対応が難しくなっている。こうした背景を踏まえ、ファーストイノベーションは専門的なリスクマネジメントサービスの提供を開始した。
本サービスは大きく三つのフェーズに分かれている。第一に「モニタリング」により、ネット上での評判や潜在的リスクを常時検知する。第二に「予防支援」として、炎上を未然に防ぐための広報指針やマニュアル整備をサポートする。第三に「緊急対応」として、万一炎上や風評被害が発生した場合、専門チームが即座に分析・対応し、事態の沈静化を図る。これにより、クライアントは安心して本業に集中することが可能になる。
本サービスは、事前予防から事後対応までをワンストップで提供することで、社会的信頼の維持と組織の健全な発展を支援することを目的としている。急速に変化する情報環境において、危機管理の重要性はかつてないほど高まっており、今回の取り組みは地域や社会における安全な情報流通環境の形成にも寄与する。
