2023年09月12日 15:54
Pendo.io Japanは、Pendoとして日本国内初となるデータセンターを、東京と大阪の2拠点に開設した。
Pendoは、「ソフトウェアで世界のプロダクト体験を向上する」をミッションに掲げ、ユーザーの期待にソフトウェアを近づけるためのプロダクトプラットフォームを提供している。Pendoは、世界8拠点にオフィスを構え、従業員は900人以上。顧客企業はフリー版ユーザーを加えると1万社を超えており、米Salesforce.comなど、「フォーチュン500」企業にも多数導入されている。Pendoはコミュニティ活動やイベント、ポッドキャストなどを通じて、世界中のデジタルリーダーの成功をサポートすることを目指している。
日本法人のPendoジャパンは2020年11月の日本進出以降、業界問わず様々な企業へのPendo導入を進め、業務効率化や自社サービスの顧客満足度向上など、成果に繋がっているとの声がある。しかし一定の評価を得ている一方で、ビジネスの深耕につれ、Pendoの導入にあたりセキュリティやコンプライアンスの面から、日本国内のデータセンターを求める企業も多くいることがわかった。このような現状を踏まえ、今回Pendoジャパンとしてさらなる国内シェアの拡大を図ることを目的として、東京と大阪に日本初のデータセンターを開設する運びとなった。日本国内にデータセンターを開設したことで、今後は金融やエンタープライズ企業といったミッションクリティカルな領域への事業展開もさらに加速していく。
