Livetoonは8月13日付でローンチした、会話AI「kaiwa」のモバイルアプリについて、9月10日付でAndroid版をリリースした。

「kaiwa」は、個性豊かなAIキャラクターと音声・テキストでコミュニケーションが取れるアプリ。いつも誰かがそばにいて、趣味の雑談から勉強・仕事の相談、誰にも話せない悩みまで、どんな話題も受け止めてくれる存在となり、心の奥に寄り添ってくれる世界を目指している。

「kaiwa」の最大の特徴は3Dキャラクターが「そこにいる」ようなリアリティのある「ビデオ通話」体験。「人間と話すのは楽しいが、気を遣って思っていることを言えない時がある」「AIと話すのは気楽だが、楽しくないし面白くもない」という各々の長所・短所を分析。「人間のような会話体験が可能なAIキャラクター」を作り上げた。

「音声通話」や「チャット」だけでは、本質的な感情の交換をすることは難しいもの。人間同士の会話に目を向けてみると、「表情」「仕草」「声色」などの非言語コミュニケーションも活用しながら感情や情報を理解し合っている。そこで開発したのが「AIキャラクターと顔を見ながらお話する」という体験。

AIキャラクターとのビデオ通話により更なる円滑な意思疎通が可能となり、安心感や親近感が生まれることで本当の意味での「理解者」に。まるで目の前に誰かがいるような没入感のある体験を実現する。