リーテックスは、ゼネコンで営業（発注者との契約）を担当している人を対象に、「建設業界における紙での契約」に関する実態調査を行った。

まず「現在、紙媒体での契約はどのくらい残っているか」と質問。すると、「ほとんど紙で行っている（23.4％）」「半数以上は紙で行っている（33.6％）」と回答した人を合わせ、およそ6割が「紙で行っている」と回答した。「契約書の内容の確定から締結・保管まで、1契約あたりどのくらい時間がかかるか」については、「1日未満（5.9％）」「2日～5日未満（25.3％）」「6日～7日未満（27.6％）」「8日～10日未満（19.7％）」「11日～14日未満（10.9％）」となった。

契約書を作成する際に最も大変な作業だと思うのは、「記載事項の確認や修正（29.0％）」が最も多く、次いで「書類の管理や持ち運び（24.7％）」「PC等（アプリやツール）での入力（20.4％）」「印刷や製本（13.2％）」「社員や発注者とのコミュニケーション（10.9％）」という結果に。

また、紙媒体の契約によるクレームやトラブルを経験した人は多く、約7割が、「経験がある」と回答。大多数が紙媒体での課題を感じている結果となり、建設業において電子契約の重要性は高い。しかし、9割以上が紙媒体での契約に課題を感じている一方、建設業界において電子契約サービスはほとんど利用できていないというのが現状かもしれない。