SCENTMATIC（セントマティック）は、香水の専門店「NOSE SHOP」（ノーズショップ）にて、4月1日～24日の期間中、ポップアップを開催した。本ポップアップでは、セントマティックが開発したAIシステム「KAORIUM（カオリウム）」を、ノーズショップ新宿店・銀座店に導入した。

KAORIUMは、香りと言葉を相互に変換するAIシステム。最先端のテクノロジーにより、曖昧で捉えにくい香りの印象を言葉で可視化したり、ある言葉に紐づく香りを導き出したりすることを可能にする。今回は、事前にノーズショップの利用者から抽出した5000件を超える香りの感じ方に関するデータをAIが解析し、一人ひとりの好みの香りを言語化。取り扱っている20本のボトルから、KAORIUMが示す言葉とともに好きな香りを選ぶことで、香り選びのサポートをした。

ポップアップ期間中の入店率は、通常時と比べて139%にアップと集客に貢献。KAORIUM体験者の買上率についても、同じく通常時から287%に上昇し、香水における購買行動に大きく影響を与えたと考えられる。

体験した人からは「落ち着きという言葉は印象的だった。今まで、これが好きという香りがなかったが、『ウッディ』と出てきてとても納得させられた。」などの感想も。スタッフからも、「自分が好きな香りをどう表現したらいいか分からない人も多い中、KAORIUMのサポートによって一人ひとりのお好みを把握しやすくなり、よりお客様に寄り添った接客ができた」との声が寄せられた。