2020年03月24日 14:29
インパクトホールディングスは、「オンラインインタビュー調査」を開始した。
同社は、覆面調査、ラウンド業務、推奨販売等のサービスを通じて、様々な業界で抱えている課題の改善に取り組んでいる。昨今、調査対象者を会場に集めて行うグループインタビュー調査やデプスインタビュー調査を実施していた企業より「地方や複数エリアでのインタビュー調査の実施回数を増やしたい」、「経営層や地方拠点のメンバーもインタビュー調査の様子をモニタリングさせたい」という相談が増えてきている。そこで今回、オフライン（会場）でのインタビュー調査と変わらない品質、かつ低コストで実施が出来る「オンラインインタビュー調査」を開始した。
同調査では、インターネット回線を利用したWEB会議システム等を活用して、調査対象者に対してオンライン上でインタビューを実施することができる。司会者と調査対象者の1対1で行うデプスインタビュー調査や調査対象者を複数名集めて、座談会形式によるグループインタビュー調査を実施することが可能だ。調査対象者は自宅からインタビュー調査に参加し、司会（インタビュアー）とモニタリングする人はインターネットに接続されているパソコンやスマートフォンなどがあれば、どこからでもインタビューを行ったり、モニタリングしたりすることができる。
費用は、調査対象者の属性、人数、拘束時間、その他調査に関わる調査条件などにより異なる。
