2019年05月08日 08:14
oricon MEは、「ウォーターサーバー」についての「オリコン顧客満足度」調査を実施し、その結果を発表した。
「ウォーターサーバー」満足度調査は今回で9回目。実際のサービス利用者を対象に、家庭用ウォーターサーバーを提供している48社の満足度について、インターネット調査を行った。同調査は満足度における10の評価項目、「水のおいしさ」、「利用料金」、「サポート体制」などを設定し、その結果を集計。また、総合と評価項目別のほか、「男女別」、「水の種類別」、「形状タイプ別」、「世帯別」の結果も公開している。
今回、総合1位を獲得したのは「おいしい水の宅配便（TOKAI）」。同サービスは静岡県内の居住者を中心にサービスを展開しており、狭いエリアで展開しつつも、高い評価を得ていることが分かった。評価項目別では「商品のわかりやすさ」、「申込みのしやすさ」、「特典・キャンペーン」、「サーバー機能」、「宅配システム」、「サポート体制」の6項目で1位となっている。
