2018年12月12日 14:54
西菱電機は、12月12日から、企業の人材不足を背景に、月額4000円からオフィスの受付を無人化できる来客受付システムの提供を開始する。
本システムは、来客が受付に設置されたスマートデバイスから、総合窓口、訪問先の部署名、訪問者名のいずれかを選択すると、企業の固定電話または担当者携帯電話宛に、来客を伝える自動メッセージが流れる。来客取次時間を減らし、応対者が離席をしていても来客対応ができ、受付を無人化できる。
中小企業基盤整備機構が2017年に行ったアンケートによると、中小企業の74%が人手不足に課題を抱えている。来客受付システムにより、来客の取次時間が減ることで従業員の業務量と心理的負担を軽減でき、来客も応対者に直接連絡ができるのでスマートに案内できる。
料金は、基本プラン月額4000円。
