HATALUCKは、独自のコンサルティングノウハウを搭載したエージェントAI「はたLuck AI」による新サービスの第一弾として、店長のマネジメントを支援。パーソナルコンサルタントとして、孤独な店長のマネジメント力を高め、エンゲージメントの高い職場作りを支援する。

サービス業は、深刻な人材不足、価値観の多様化、最低賃金の上昇といった構造変化に直面している。これらの負荷は最前線である「店舗」などの現場に集約され、店舗単位での日々の実行力とその中心を担う店長のマネジメント力が企業の競争力を左右する鍵となっている。

一方で、HATALUCKが2025年8月に実施した調査では、店長の約6割が理想とのギャップに悩み、マネジメント業務に取り組めていない実態が明らかに。HATALUCKでは、このようなマネジメント課題を解決するために、サービス業に特化したエージェントAI「はたLuck AI」の開発を開始した。

その第一弾として、職場のエンゲージメント改善に特化した「はたLuck AI エンゲージメント」を提供する。「はたLuck AI エンゲージメント」は、従来のコンサルティングのように「課題特定」で終わるのではなく、多忙な店長でも無理なく実践できる「1.診断、2.改善、3.習慣化」のサイクルで進む。このサイクルにより、マネジメント習慣が店長の日常業務に定着するまでを一貫して支援し、職場のエンゲージメントを向上させる。

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