カスタメディアは日本医療政策機構が運営する「みんなの患者・当事者参画プラットフォーム（J-PEP）」のサイト構築を行った。これは、患者・当事者の経験を活かして医療政策の形成過程に参画するための情報・交流プラットフォーム。

本サイトでは、行政関係者などから発信される、行政会議の委員やパブリック・コメントに関する公募情報を検索することができる。これまで各自治体のHP等でのみ公開されていた情報が集約され、カテゴリ検索もできるため、より情報にアクセスしやすくなった。

また、患者・当事者として本サービスに登録している会員とメッセージのやりとりをすることができ、交流イベントに参加することで直接交流することも可能。自身の経験だけでなく、専門的な知識を身につけて多角的な参画をしたいと考えている人は、研修の情報を集めることもできる。また、J-PEPでは「カリキュラムコード」という医療政策へ参画する際に学ぶと役に立つスキル・知識を6つに整理。これにより、各研修からどのような内容を学ぶことができるのかを知ることができる。

さらに、研修受講歴も管理できるため、学んだ内容を体系的に整理することが可能。加えて、興味のある分野や参画できる地域、研修受講歴や参画経験などを登録し発信することができる。医療をただ「受ける」だけでなく、その経験を活かして医療を「一緒に作る」ことができる社会を推進し、より患者・当事者のニーズに合った医療・福祉を実現していく。