2024年12月09日 16:03
CHINTAIは、2023年7月に開始した「住みかえ解約補償」のサービス内容を大幅に刷新し、新たに「CHINTAI安心パック」として提供を開始する。
CHINTAIはこれまで、物件探しだけでなく、入居後の「安心」を提供するため、やむを得ない理由による住み替え費用を補償する「住みかえ解約補償」サービスを展開してきた。しかし、顧客からは、騒音や近隣トラブル、日当たりといった住環境に関する問題への対応を求める声が多く寄せられていた。こうしたニーズに応えるため、サービス内容を刷新し、より幅広い住み替え理由に対応可能な新サービス「CHINTAI安心パック」の提供を開始する。
「CHINTAI安心パック」は、契約開始日から3カ月間、住み替えにかかる費用を補償する。引越し後に生じる後悔の多くは、近隣や大家とのトラブルなど、実際に住んでみて初めてわかる問題だ。「CHINTAI安心パック」では、こうした課題に対応するため補償期間を3カ月に設定。安心して新生活をスタートできるようサポートする。また、「CHINTAI安心パック」は、どのような住み替え理由でも補償の対象となる。隣人の騒音や大家とのトラブルなど、契約時にはわからない予期せぬ問題はもちろん、「住んでみたら思っていたのと違った」という理由も対象だ。さらに、住み替えの理由にかかわらず補償金額が一律となっている。理由に応じた計算が不要なため、手続きのわずらわしさもない。
サービス料金は1.1万円（税込）～。補償金額は20万円～。
