stepdaysと、ペットコミュニケーションズ社は、飼い主向けメッセージ配信機能における連携サービスを共同開発し、9月22日より販売開始した。本サービスにより、動物病院の業務効率化、及び飼い主の利便性向上に貢献していく。

これまで動物病院の基幹システムとメッセージ配信システムは分かれており、カルテ情報を基にしたメッセージ配信を自動で行うことはできなかった。今回の連携サービスにより、stepdaysの飼い主向けスマートフォンサービス「ペット手帳」でのメッセージ配信を、スムーズかつ効果的に行うことができるよう共同開発した。基となるのは、ペットコミュニケーションズの動物病院向け電子カルテ「アーミックス V4 アドバンス(Ahmics V4 Advance)」のカルテ情報。

Ahmics V4 Advance に管理されているカルテ情報とペット手帳の登録情報が自動でリンクするため、1件1件登録する必要はない。メッセージには写真やPDFの添付も可能。用途としては、個別配信では手術・処置前の確認や検査報告書の送付、フード入荷の案内、各種証明書の送付、またキャンペーン情報やワクチンのお知らせ、臨時休診のお知らせなどを想定している。

飼い主には、最適な情報をタイムリーに届けることで満足度が向上。また案内方法を従来の郵送等からデジタルに切り替えることで、動物病院のDX促進が期待できる。問い合わせはこちら。