2020年09月10日 12:48
ホテルマネージメントジャパンの運営する沖縄ハーバービューホテルは、9月7日より、新型コロナウィルス感染拡大防止の取り組みとして、3密回避対策のWEB接客ツール「プライムコンシェルジュ」の運用を開始した。
ホテルマネージメントジャパンは、国内20ホテル、5951室のホテルを運営するホテル経営会社。「プライムコンシェルジュ」は、観光業界のWEB制作会社であるアビリブと観光業界のWEBマーケティングコンサルティング会社であるプライムコンセプトが共同開発し、7月1日に発表した。
衛生管理の観点から客室内で手に触れる各種案内を最小限に抑えるために、WEB接客ツール「プライムコンシェルジュ」を使用したデジタル化により、チェックイン時に行う館内の説明業務やオペレーション時間の短縮など飛沫防止と3密を回避することができる。また、宿泊者自身でレストランの混雑状況を確認し、密集を避け利用することで安心、かつ安全にホテルで過ごせる。
利用の際は、スマートフォンで専用のQRコードを読み取る。アプリのインストールなどは不要で、Webブラウザで確認が可能。主な機能としては、館内インフォメーション機能（客室での快適な過ごし方／レストランの案内／新型コロナウィルス感染予防対策の取り組みについての案内など）、朝食会場の混雑表示機能、宿泊者限定クーポンの表示など。
ホテル所在地は沖縄県那覇市泉崎2-46。
