2020年07月14日 14:08
マクロミルは、マーケティングリサーチの新ソリューション「ライブアンケート」の提供を開始した。
マクロミルは、高品質・スピーディーな市場調査を提供する、国内インターネット・マーケティング・リサーチのリーディング・カンパニーだ。新型コロナウィルス感染症による社会的影響により、参加者が会場に集う調査は実施が厳しい状況が続くことも予想される。このような状況下、「ライブアンケート」はモデレーターやアンケート参加者、調査担当者といったすべての参加者が、オンライン上のプラットフォームにアクセスすることで調査が完結するため、こうした影響を受けにくい特性がある。
同サービスは、オンラインのチャット形式で「モデレーター（司会者）対、複数のアンケート参加者」で調査を行い、定性データ収集のほか、定量データの即時アウトプットも可能。また、調査中や調査後に実施する「デブリーフィング（企業の調査担当者とマクロミルのリサーチャーが結果を振り返り、目的に対する結論について議論）」も、状況に応じてオンライン会議システムで実施可能だ。
また、調査を実施する企業担当者は、インターネット環境があればどこからでもオブザーバーとして参加できる。商品のコンセプトやパッケージ、広告のクリエイティブなどに対する評価と改善点の洗い出しや、消費者からのアイデアや不満点を収集しビジネスの種探しをするフェーズの調査に適している。
