アイ・ジー・エムは、「新しい生活様式」に対応したゴルフ場・リゾートホテル運営コンサルティング部門を6月1日より新設した。

同社は、ゴルフ場・リゾートホテルのコンサルティングおよび受託運営を行っている。新型コロナウィルス感染拡大により、これまでのゴルフ場・リゾートホテル運営の様式は様変わりしてしまった。ゴルフ場においては、スループレー、浴場の不使用、チェックイン・チェックアウトの簡素化等、従来の運営スタイルを見直さなければ、顧客の多様化する要望への対応が後手に回り、集客に影響を及ぼすゴルフ場が多くなってくる。ただ単にスループレーを導入しただけでは、近年ただでさえデフレ傾向にあるプレイフィをさらに下げざるを得ず苦労している施設も多い。またゴルフ場という立地上、雇用の維持という点でもゆがみが生じてくるのは時間の問題だ。

同社では、従来のコンサルティング手法にプラスして、個別部門としてのレストラン部門の新しい運営の在り方を提案するとともに、テレワークを含めた働き方改革、多職種連携など、従業員の雇用体系についても、従業員・経営者共にメリットのある形を作り出す。顧客満足度・集客・コストパフォーマンス・適正な雇用の維持、この4点のバランスを保つための新たな手法が今後のゴルフ場経営に不可欠。ゴルフ場の各部門の経験が豊富なエキスパート集団がこれまでの経験をもとに、オーナーに安心してもらえる運営を全面的にサポートする。

アイ・ジー・エム