2020年05月20日 12:11
ハウスコムは、セコムが提供する位置情報提供システム「ココセコム」端末を、営業スタッフに対して配布し、従業員、そして顧客に対して、より安全・安心な対応を目指していく。
「ココセコム」は、セコムが2001年4月よりサービスを開始した、位置情報提供システム。GPS衛星と携帯電話基地局を使った高度な位置検索システムにより、高い精度で居場所が分かる位置情報提供サービス、全国に約2800カ所ある拠点から緊急対処員が駆け付けられる現場急行サービス、緊急時に通報ボタンを押し、セコムに通報信号が送られると直ちにあらかじめ決められている緊急連絡先に連絡する通報サービスといった機能がある。
不動産賃貸仲介大手のハウスコムでは、以前より営業スタッフの防犯ブザー携帯などトラブル発生時の顧客・スタッフの安全対策を実施していたが、さらに推進していくため、今回、簡易な操作でより迅速な対応が可能なセキュリティ端末である「ココセコム」を導入する。
まずは営業職・店長職の女性スタッフより配布し、いずれは他のスタッフへの展開も検討。今回の営業職スタッフの「ココセコム」携帯も含めて、ハウスコムでは不測のトラブルが発生した際も顧客・スタッフ双方の安全をできるだけ早く確保できるよう、これからもさまざまな方策の検討・導入を進めていく予定だ。今後も「住まいを通して人を幸せにする世界を創る」というミッションに基づき、部屋さがしをすル人々にとってより良いサービスの提供を目指していく。
