2020年03月31日 12:57
マイボイスコムは、14回目となる「損害保険会社のイメージ」に関するインターネット調査を2月1日～5日に実施し、1万298件の回答を集めた。
マイボイスコムは、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社。今回の調査結果によると、損害保険会社の認知率は（複数回答）、「ソニー損保」「東京海上日動火災保険」「JA共済」「県民共済」「アクサダイレクト」が6～7割で上位5位。損害保険の加入者は7割強で、加入している損害保険会社は（複数回答）、「東京海上日動火災保険」「損害保険ジャパン日本興亜」が加入者の各2割弱、「三井住友海上火災保険」「あいおいニッセイ同和損保」「県民共済」が各1割強となっている。
信頼性や安心感があると思う損害保険会社は（複数回答）、「東京海上日動火災保険」が31.4％、「県民共済」「三井住友海上火災保険」「ソニー損保」「損害保険ジャパン日本興亜」「こくみん共済coop」「JA共済」が2割前後。独自性があると思う損害保険会社は（複数回答）、「ソニー損保」が15.9％、「イーデザイン損保」「アクサダイレクト」「県民共済」が各7％となっている。
提供しているサービスの品質が高いと思う損害保険会社は（複数回答）、「東京海上日動火災保険」「ソニー損保」が各10％台、「損害保険ジャパン日本興亜」「三井住友海上火災保険」「県民共済」が7～9％。契約したい損害保険会社の上位は、「東京海上日動火災保険」が9.7％、「ソニー損保」が8.5％、「県民共済」「損害保険ジャパン日本興亜」が6～7％となっている。
