2020年03月18日 12:32
マイボイスコムは、19回目となる「携帯電話会社のイメージ」に関するインターネット調査を2月1日～5日に実施し、1万311件の回答を集めた。
マイボイスコムは、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社。今回の調査結果によると、最もCMの印象がよいと思う携帯電話会社は「au」が39.7％、「SoftBank」が17.7％、「NTTドコモ」が15.5％。「その他」は20.1％で過去調査と比べて増加、男性30・40代では各3割弱みられる。
最も先進的だと思う携帯電話会社は、「NTTドコモ」が27.8％、「SoftBank」が22.3％、「au」が15.8％。「その他」は26.2％、過去調査と比べて増加している。最も信頼できると思う携帯電話会社は、「NTTドコモ」が45.9％、「au」が18.3％、「SoftBank」が8.8％。「その他」は23.6％で、過去調査と比べて増加。女性10・20代では「au」が高く、「NTTドコモ」が低くなっている。
最も電波・回線がつながりやすいと思う携帯電話会社は、「NTTドコモ」が59.6％で、「au」（16.2％）、「SoftBank」（7.1％）を大きく引き離している。「SoftBank」「その他」主利用者では、自分が利用している会社より「NTTドコモ」を選ぶ人の方が多くなっている。今後最も利用したい携帯電話会社は、「NTTドコモ」が31.6％、「au」が19.5％、「SoftBank」が10.5％、「その他」が13.7％。過去調査と比べて、「その他」が増加傾向にある。
