2020年01月10日 10:16
トランスコスモスは、EC専門の物流拠点である「ECワンストップセンター北柏」を1月より拡張する。
トランスコスモスは、EC市場の拡大にあわせ、企業の優良な商品・サービスを世界48の国と地域の消費者に届けるグローバルECワンストップサービスを提供している。
「ECワンストップセンター北柏」は、2014年4月に稼働開始したEC専門の物流拠点で、ECの運用に必要な機能を集約することで運用相互間でのシームレスなコミュニケーションを実現する。問い合わせ窓口業務、受注処理業務、アフターサポート業務や、ECサイト構築・運用、インターネットプロモーション、分析などに加え、フルフィルメント・ロジスティクスサービスまでワンストップでサービスを提供。商品在庫情報・顧客情報・Webサイトアクセス情報などを包括的に最適化し、企業の売上拡大と業務効率化を支援している。
トランスコスモスが提供するロジスティクスサービスでは、ECに特化した独自のシステム（WMS）の活用とトレーニングを積んだ庫内オペレーターの業務運営により、「商品を受け取る顧客の満足度を向上するサービス」を提供。0.00056%という低い誤出荷率などに裏づけされる高品質サービスに加え、梱包処理能力は1時間あたり720件の梱包・伝票貼付を処理することができる自動マテハンも導入。年々高まる需要に応えるため、「ECワンストップセンター北柏」を、これまでの3155坪から4110坪に拡張する。
所在地は、千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏。
