ハッピーは、身体障害者手帳・神障害者保健福祉手帳保持者向けの無料転職・就職斡旋サービス「ハッピー」を、東京都内を中心にサービス開始する。

同社は、日本の障害者雇用を盛り上げるのみならず、世界に通じるレベルの障害者転職・就職エージェントを目指す為、英語で「幸せ」という意味のハッピー（happy）という社名とした。労働を通じて得た賃金により経済的に精神的に自立した生活をすることで、真の幸せを感じることもできるのは事実。ハッピーの使命は1人でも多くの障害者の人へ深い納得感のある入社決定を行い、こうした幸せをひとつでも多く感じてもらうことにある。

日本の障害者採用での1年後の定着率は、ハローワーク経由で約50%。定着率が比較的高い障害者転職エージェントですら約70%。1社での障害者の平均在籍期間は約3年と言われている。現状、障害者雇用は「短期転職市場」と言っても過言ではない。

同社は、こうした様々な課題に正面から向き合い、企業へは定着、活躍できる障害者人材の紹介、安定就労に向けた質の高い情報提供・定着支援を行っていく。個人側には高い求人マッチングやアセスメント、そして安心して就業できる企業の紹介を通して、障害者と障害者転職エージェントが長期的に笑顔でいられる関係性を構築。「ハッピー」は、1年後の定着率として最低でも90％以上を目指す。

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