2019年09月20日 09:42
ワウテックは、クラウド型受付システム「WowDesk（ワウデスク）」ベータ版の提供を開始した。
来客時の内線電話の取次や応対は、仮に1回あたり約5分ほどと仮定すると、1日あたり平均6.5回の来客対応が発生（同社調べ）。一見して小さな業務のようにも見えるが、月間にすると約11時間、年間に換算すると約130時間も来客対応に時間を割いている。
クラウド型受付システム「WowDesk」は、タブレットで受付対応が可能なサービス。利用することで、来客対応と取次で発生する時間的ロスを解決することができる。来客が受付に設置したタブレットで入館手続きを行うことで、担当者のスマートフォンやPCに直接来客があったことを知らせるメッセージが届く。従来であれば「内線電話」や「受付専任担当者」によって取次を行っていた業務をタブレット1つ設置するだけで無人化でき、「WowDesk」が来客と担当者をミス無く素早くつなぐ。
正式リリースは10月。
