メンズスタイルが運営する男性向けアパレルECサイト「MENZ-STYLE（メンズスタイル）」に、ビービットが提供するモーメント分析クラウド「USERGRAM（ユーザグラム）」が導入された。

「モーメント分析クラウド ユーザグラム」は、モーメント（ある状況下で発生する顧客の行動）分析から状況を把握し、顧客体験（UX）の高速改善＝UXグロースハックを実現するクラウドサービス。従来高度なデータ解析技術が必要であったモーメントの把握・分析を、専門外のスタッフでも簡単に行うことができる。

今回の導入により、一人ひとりの行動を可視化することができるようになり、例えば新規顧客とリピーターの行動の違いなど、それぞれの顧客のストーリーを明らかにすることで、適切なコミュニケーションができるサイト運営を目指す。