2017年03月03日 10:58

マイボイスコムは、18回目となる「インターネットバンキングの利用」に関するインターネット調査を1月1日~5日に実施し、1万1270件の回答を集めた。

調査結果によると、インターネットバンキングの利用経験率は69.8%、「現在利用している」は62.9%。いずれも2008年をピークに減少傾向にある。「現在利用している」は、男性30代以上で7~8割、女性30代以上で5~6割だ。利用しているサービスは、「口座情報の照会・明細の確認」「振り込み・送金」が各8割で上位2位となった。

利用しているインターネットバンキングは、「楽天銀行」(51.7%)がトップで、「ゆうちょ銀行」「住信SBIネット銀行」「三菱東京UFJ銀行」「ジャパンネット銀行」「三井住友銀行」が2~3割。選定時の重視点は、「手数料が安い」(64.7%)が1位、以下「信頼できる」「銀行に取引口座がある」「24時間リアルタイムで利用が可能」が各30%台で続く。

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