大東エナジーの、電力事業からの事実上の撤退を受け、電力・ガス比較サイトを運営するエネチェンジは、11月23日（木）より、全国の大東エナジー「いい部屋でんき」の契約者向けに「電力会社切り替えサポートページ」を設置。また、電話による専用相談窓口として「大東エナジー相談ホットライン」を開設した。

同サポートページでは、契約者に混乱が生じないよう、大東エナジーが契約者向けに案内している電力会社と料金プランを提示。そのうえで、エネチェンジが厳選した、節約ができて違約金・解約金のない電力会社をエリア別に案内している。さらに「よくある質問」では、実際にエネチェンジに問い合わせのある質問を含めたQ&Aにすることで、より的確にユーザーの不安解決ができる仕様となっている。

エネチェンジによる「大東エナジー相談ホットライン」は、フリーダイヤル 0120-692-087（平日10時～18時）。特設ページはこちら。