全国に179店舗の美容脱毛専門サロン「ミュゼプラチナム」を運営するミュゼプラチナムは、東京商工リサーチの調査において、美容脱毛専門サロン市場で6年連続「店舗数・売上No.1」、4年連続「顧客満足度No.1」を獲得した。

同社は2012年度に店舗数・売上ランキングNO.1、2014年度に顧客満足度ランキングNo.1を獲得して以来、どちらもトップの座を維持し続けており、また19ある評価項目のうち16項目でNo.1を獲得。ほぼすべての項目において平均値を上回る評価を獲得した。

なかでも他サロンと比較し、高い水準を記録したのが「店舗数」「店舗でのスタッフの接客対対応」「コストパフォーマンス」「キャンペーン・特典」の4項目だった。特に「店舗でのスタッフの接客対応」は、2位のサロンとは11.8ポイントと圧倒的な差がついており、同社では、これまで取り組んできた「一人ひとりのお客さまと真摯に向き合う」という姿勢が評価された結果だとしている。