CARE PETS（ケアペッツ）は、完全オリジナルのペット訪問介護・看護サービス運営管理システムを開発し、各店舗への提供を開始した。

「CARE PETS」は、専属の動物看護師が愛犬・愛猫の介護・看護・ペットシッターなどのホームケアサービスを提供する日本初のサービス。これまでは、動物看護師による電話でのカウンセリングや予約状況の確認が必須だったが、本システムの開発により、各拠点は、訪問可能時間の管理と動物看護師の勤怠管理を同時に行うことができる。飼い主は、予約可能時間が可視化されることにより、拠点に空き状況を確認する（電話やメール）ことなく、カウンセリングとサービスの予約が可能となった。

このシステムの活用により、飼い主と動物看護師のスムーズなマッチングを実現すると共に、今後は、ペットのヘルスケア情報の管理なども随時追加。ペットと人が共生するために必要な情報の共有と、これらの情報を解析して介護予防のアドバイスを行うなどのサービス開発に取り組んでいく。