アダプティブは、プロのマーケティングリサーチャーが、調査票設計及び調査結果の考察をサポートする「リサーチBPOプロフェッショナル」の提供を開始する。

セルフ型アンケートツールの普及により、誰もが安価で簡単に本格的なアンケートを実施できるようになったが、その一方でアンケートの基本を無視した設問設計や、解釈の間違えた調査レポートも散見されるという。「リサーチBPOプロフェッショナル」は、マーケティングリサーチのプロの視点で調査票設計や調査結果の考察をサポートするサービス。

たとえばアンケートツールから自動生成されるグラフは定型のものが多く、フォーマットによっては微妙なズレが生じるなどそのまま使えるものは少ないが、ネットリサーチの運用で豊富な実績のあるノーザンライツの協力の下、そのまま使えるグラフを提供する。価格は、調査票リライトサービスが5万円～、グラフ作成代行サービスが10万円～など。