プレイドは、同社のウェブ接客「KARTE」とシルバーエッグのレコメンドの連携により、ファッション通販サイト「FASHIONWALKER」において、商品購入率約1.5倍、購入単価約1.4倍という効果が得られたことを発表した。

シルバーエッグが提供する「アイジェント・レコメンダー」は、サイト上の閲覧履歴や購買履歴などのユーザー行動をベースに、個別のユーザーが次に見たい、買いたいであろうものを予測して提示できるレコメンドサービス。

「FASHIONWALKER」のPCおよびスマートフォンのウェブサイトにおいて、「アイジェント・レコメンダー」と「KARTE」を活用したレコメンドの効果測定調査を実施したところ、レコメンドを実施しなかった場合と比較して、レコメンド実施時の商品購入率が148.7％、購入単価が137.5%という結果が得られた。購入率だけでなく、購入単価も高くなっていることから、レコメンドがついで買いにも寄与したことが伺える。