JTBとパナソニック、ヤマトグループは、9月より、「LUGGAGE-FREE TRAVEL」の実証実験を実施する。

本サービスは、訪日外国人客の日本到着・周遊移動・帰国の際、日本語で送り状を手書きすることなく、大型手荷物を宿泊施設や空港まで輸送することで、国内における手ぶらでの観光を支援するというもの。外国人客は、国内外の訪日旅行業者向け予約管理システム「GENESIS」を介して旅前に旅程計画に応じたサービス申込を行い、日本で多言語対応のICT端末で手続きをすることで、送り状を手書きすることなく、簡単にサービスを利用できる。

今後、日本国内の宿泊・観光施設に配備する「JAPAN FITTER」で必要情報を登録することで、着地型商品と組み合わせたサービス申込が出来る仕組みを構築。羽田空港からサービスをはじめ、順次、全国の空港へサービスの拡大を図る。