利用企業社数1万1000社を誇るリリース配信サービスを展開するPR TIMESは、無料カスタマーコミュニケーションツール「Tayori」において、クリスマス・お正月・バレンタインデー仕様の季節アイコンを追加した。

これにより、Tayoriを使用した場合、問い合わせフォームへ移るアイコンのデザインを設定することが可能になる。紙飛行機やクエスチョンマークといった様々なデザイン、色から、好みのデザインを選択可能。さらに、クリスマス仕様のアイコン使用時、問い合わせ送信画面でサンタクロースが現れるアニメーションを、12月25日までの期間限定で公開した。

通常、フォームからの問い合わせは事務的作業となりがちだが、真面目な問い合わせから楽しい問い合わせまでTPOに合わせて幅広く使えることを目指し、季節アイコンを導入したという。今後も、入学、夏などの季節に合わせたデザインを随時追加予定。