2025年06月26日 12:58
IGMは、高齢者向け生活支援サービス「マチマゴ」を熊本県で正式リリースする。
高齢化が進む現代において、一人暮らしの高齢者が抱える孤独感や日常生活での困りごとが深刻な社会課題となっている。特に熊本県においても、買い物や病院への付き添い、デジタル機器の操作など、身体的な介護は必要ないものの、ちょっとしたサポートや話し相手を求める高齢者が増加している。「マチマゴ」は、地域の若者や主婦が高齢者の自宅を定期訪問し、「もうひとりの孫」のような存在として、おしゃべりや生活サポートを提供する新しい形の高齢者支援サービスだ。
同サービスの特徴は、厳選されたスタッフによる質の高いサービス（採用率10%の厳格な選考プロセス。全スタッフの身元確認済み。定期研修による継続的な品質向上）、相性重視のマッチングシステム（利用者の趣味や価値観を考慮した担当者選定。無料相談時のお試し対応。担当者変更への柔軟な対応）。また、日常生活サポート（買い物同行・代行、病院付き添い、各種手続き同行）、デジタルライフサポート（スマートフォンの設定支援）、社会的つながりサポート（定期的な電話でのおしゃべり相手）など、多様なニーズに対応する柔軟なサービス設計となっている。
今後は熊本県内でのサービス拡充を図るとともに、利用者のニーズに応じた新たなサービスメニューの開発を検討していく。
料金プラン（月額）は、つながり通話プラン：4950円、スタンダードプラン：1万4800円、サポートプラスプラン：2万6800円、しっかり安心プラン：4万8000円。
