オリコンは、グループ会社であるoricon MEが、実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で実施した「ウォーターサーバー」「浄水型ウォーターサーバー」の顧客満足度調査の結果を発表した。

15回目の発表となる「ウォーターサーバー」ランキングでは、山梨県南都留郡に本社を置く「ジャパネットウォーター 富士山の天然水」が、2021年から5年連続（通算5度目）となる満足度総合1位を獲得した。同サービスは今回、「サントリー天然水 ウォーターサーバー」が記録していた通算4度の総合1位獲得数を上回り、調査開始以来、最多となる総合1位獲得数を記録。利用者から高い満足度を継続して得ていることがうかがえる結果となった。

評価項目別ランキングでは、「商品のわかりやすさ」をはじめ、「申込みのしやすさ」「特典・キャンペーン」など9項目で1位に。なかでも「水の安全性に関する情報公開」などを評価した「水のおいしさ」は79.0点と、全ランクイン企業の評価項目別得点のなかで最も高い得点を得た。

そのほか、「アクアクララ」が水の種類別「RO水」で3年連続1位に、「ダスキンの天然水　森のひとしずく」が「天然水」「3人以上世帯」部門で初の1位となった。

一方、「浄水型ウォーターサーバー」は2023年以来3回目の発表となる。「クリクラ feel free」が調査開始以来、3年連続総合1位。「シャインウォーター」が「商品のわかりやすさ」など5項目で1位になった。