2024年09月26日 09:37
Umee Technologies（ユミー）は、AIによるトーク分析で新人をスピーディに戦力化、早期離職を防ぐための営業育成戦略として、9月最新版の活用事例付きハンドブックを公開した。
定着率が低い、OJTの限界も感じている、マネージャーの育成スキル不足など、営業現場で起きている新人育成のよくある課題に対して、AI開発と提供を業務とする同社が、アシスタントAIによるデータ活用を推進し、営業プロセスを可視化、さらにそのデータを解析し人材育成の強化に活用した事例をもとにまとめた「【AI × 営業】早期離職を防ぐための営業育成戦略〜AIによるトーク分析で新人をスピーディに戦力化〜」を公開した。
ユミーは、営業組織の効率向上と業務効率化をサポートするために、コネクテッドセールス・プラットフォーム「Front Agent」を開発・運用している（コネクテッドセールス・プラットフォームとは、営業プロセスにおけるマーケティングからカスタマーサクセスの各領域がシームレスにデータ活用され、経営活用・人材活用にまでコネクトするインフラ基盤のこと）。キントーンやSalesforceといったSFA/CMSツールを導入している企業における、顧客や商談情報の管理に課題が見えてきた。これらの課題を克服し、営業全体の生産性向上を促進するために、先行して活用して成功している企業の事例をもとに制作した。
ハンドブックの発行に伴い先着100名限定でダウンロード可能なページを公開した。
