ライフジェンスは、内部通報外部窓口専業会社であるリスクフロントと業務提携を締結し、5月24日、AIが支援する匿名内部通報サービス「PeersAI for 内部通報」をプレビュー公開する。

コンプライアンスは年々重要性を増し、経営リスクにつながる社内のリスク情報の迅速な吸い上げが経営課題だ。一方、消費者庁調査では、十分に活用されていない実態が明らかになっている。また、通報後の不利益な取り扱いや「犯人捜し」により、通報者の3割が後悔しているとの調査もある。「PeersAI for 内部通報」は、こうした課題を解消し、導入企業の企業価値の維持・拡大を支援する。

同サービスでは、AIチャットによる対話を通じて、ユーザーは簡単迅速かつに匿名通報を行うことが可能。誰でも使いやすく設計され、迷うことなくタイムリーに通報を行うことができる。また、同サービスでは、まずAIが通報者とのコミュニケーションを通じて通報内容を整理し、過不足のない高品質な通報を作成。AIが通報に重要な情報を自動的に付加。企業内の他当者は、これらの付加情報によって初動を誤ることがすくなくなり、適切な対応をしやすくする。さらに、同サービスは通報者の匿名性を常にチェックし情報漏洩のリスクを最小限に抑えている。提供するAIはZero Data Retentionポリシーに対応しており、AIへの問い合わせ履歴データを一切保持することがない。

プレビューサービス開始を記念して、無料でトライアル可能なプレビューユーザーを募集する（期限未定）。

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