2023年04月17日 09:59
TradFitは、OpenAIの「ChatGPT」とLINEを活用した生成AIで宿泊者向けパーソナライゼーションを進め、独自サービスとして「TradFitAI」のサービスをローンチする。
TradFitは、「VoiceAI、IoTテクノロジー等を活用した宿泊施設の収益性を改善するサービスプラットフォーム」事業を展開。主に人手不足問題に直面している観光・宿泊・ヘルスケア業界等のDXを推進し、各業界に非接触・非対面のサービスを提供している。自律走行ロボティクスとのシステム連携等を完了し、ビジネスを加速する守りと攻めのグローバルな知財戦略策定及び知財の取得、国内・海外展開に向けた特許ポートフォリオの構築を加速している。
今回の「TradFitAI」サービス提供の目的は、人手不足問題に直面している宿泊施設の業務をサポートすることで、社会課題の解決に貢献するため。「TradFitAI」における現時点で提供予定のサービスは、「日本語・英語・韓国語・中国語(繁体字・簡体字)等の言語を自動判定し、宿泊者の問い合わせに自動応答する」、「宿泊施設に対して、宿泊者のデータを蓄積・分析し、業務管理を効率化する」、「宿泊者に対して、パーソナライズされた応答をする事で宿泊体験を向上する」。随時、機能やサービスをアップデート予定だ。
先行予約10社限定で、サービスを無料提供予定。
