ビースポークは、岡山県笠岡市の子育てに関する情報の問い合わせに、24時間365日いつでも応対できるAI（人工知能）チャットボット「Bebot」による自動応答サービスを開始した。わかりやすく自然な会話で、子育てに関する行政手続きをはじめ、育児相談やひとり親へのサポートなど、幅広い情報の中からユーザーに必要な情報を案内する。

中学卒業まで医療費無料などの手厚い子育て支援が大きな魅力となり、子育て世代の移住者も多い岡山県笠岡市。しかし、市役所や支援センターの開庁時間に時間を作れない保護者も多く、特にひとり親家庭やダブルケアの家庭などは孤立してしまう可能性も。また、市の子育て支援が手厚く多岐にわたるからこそ、膨大な情報の中から利用者自身が検索をして求める情報にたどり着くのが難しいといった問題が生じていた。

そこで、利用者の意図を正確に汲み取ることができる優れた言語処理技術と、高い回答の精度、そして24時間稼働できる強さを併せ持つ「Bebot」が導入される運びに。1日中稼働しているAIチャットボットだからこそ、離乳食や夜泣きなど一人で抱えてしまう悩みにもいつでも寄り添うことができる。

3000万人以上が利用したチャット履歴をもとに開発された自然言語処理エンジンを採用し、回答精度の高い「Bebot」の活用により、「相談すること」に対する心理的ハードルを軽減する期待が寄せられている。チャットボットの利用はこちらから(言語：日本語のみ)。