NSDは、Microsoft365ユーザー向けに、完全非接触QRコード受付システム「QuickReception」をリリース、11月より販売する。

従来の受付業務では、受付登録や来客応対、担当者への取り次ぎなど、集約すると実は多くの手間と時間がかかり、生産性や業務効率の低下を招いていた。コロナ禍を契機に、端末接触や会話による感染リスクも見過ごせない課題となっている。

昨今では受付業務の効率化及び時代背景による非接触受付として、QRコード受付システムが普及。しかし、来訪者側でQRコードを専用端末へ読み取らせる仕組みのため、事前の印刷やQRコード画面をその場で探すことが手間になる。応接側も、スケジュールとシステムへの二重登録やQRコード送付の手間、取り次ぎによる業務中断、受付専用端末の設置によるコストに悩みを抱えていた。

QuickReceptionは、来訪者が受付に設置されたQRコードを読み込み、1クリックするだけで受付が完了する、従来とは逆の仕組みを採用。さらに、Microsoft365と連携し、担当者がOutlookから打ち合わせのスケジュールを登録するだけで、来訪者の受付登録も自動的に完了。また来訪者が受付を行うと、担当者のTeamsに来訪通知が届くため、取り次ぎの手間が不要になる。

そのため企業は、面倒な二重登録やQRコード送付の手間、取り次ぎによる業務中断、受付専用端末の設置が不要に。これにより、受付業務にかかる時間を約80％、費用は約67％カットを実現することができる。