2022年10月19日 16:22

ニューバランスジャパンは、 「STAFF START(スタッフスタート)」を利用して簡単に自社ECサイト上に動画コンテンツを投稿できる「PLAY(プレイ)」を導入した。
導入により、店舗スタッフから公式オンラインストアに投稿されたスタイリングのビデオ(動画投稿機能)が見られるようになり、モデルが着用しているアパレルやシューズをさまざまな角度で確認。それにより、従来の静止画以上に情報を届けられるようになった。スタイリングの詳細な使用感やサイズ感、素材の質感もチェック可能。もっと身近に楽しく公式オンラインストアでの買い物を体感できるコンテンツとなっている。
また、アイテム紹介では、スタイリングだけでなく、アイテムにフォーカスしたコンテンツを掲載。それによって、店頭スタッフからのおすすめポイントなど、より商品を深く知ることができるようになった。お気に入り機能では、スタッフやスタイリングをクリップして比較可能となり、商品やコーディネートへのアクセスがより簡単になる。ビデオ一覧はこちら。
「STAFF START」は、店舗に所属するスタッフをDX化し、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaff Techサービス。現在、利用ブランド数はアパレルや化粧品ブランドを中心に1700を超え、2021年1月から2021年12月の間に「STAFF START」で作成されたコンテンツを経由した流通総額は、1380億円を達成した。