2021年06月29日 13:53
ホリデーは、おでかけ・旅行プランの投稿・共有サービス「Holiday」にて、旅行予約・旅行中のサポートまでがすべてアプリ上で完結する「オンライン旅行相談機能」を正式開始した。
世界的な流行を見せたコロナウイルスを通して制限された「旅行」は徐々に世界で回復を見せている。特に直近の状況において生活者からはより安全・安心な旅を求める声も多く、アメリカや中国では旅行代理店への相談が増加している。さらに、こうした状況で加速化したデジタル化の影響もあり、店舗に行かずにオンラインで旅行相談を行いたい、という生活者のニーズは高まりを見せている。
「Holiday」は、日本最大級のおでかけ・旅行プランの検索・共有サービス。複数のスポットを組み合わせることで、自分が体験したおすすめのプランを他のユーザーと共有することが可能。今回、「Holiday」が旅行代理店と提携し、実際の旅行予約・旅行中のサポートまですべてアプリ上で完結実施する新機能「オンライン旅行相談機能」を正式開始した。旅行業務のプロたちがチャットやビデオ通話でフルサポート。旅行の相談から予約の手配、旅行中のサポート、さらに現地のアクティビティや保険まで旅に必要なすべての手配が可能になる。さらに、「Holiday」上に公開された好みの旅行プランから選択、その行程を元に実際の予約までが可能なため、思い通りの旅行を計画から実現までがシームレスになる。
