2018年09月05日 12:08
タレントアンドアセスメントは、吉野家の社員の中途採用時において、AIを使用した面接サービス「SHaiN（シャイン）」を導入した。
「SHaiN」は、タレントアンドアセスメントが開発した戦略採用メソッドをもとに、AIが人間の代わりに採用面接を実施し、応募者の資質を分析して診断結果レポートを提供するサービス。人間による採用面接で課題視されてきた評価のばらつきが改善され、採用基準の統一が図れるようになる。また、「SHaiN」と連携したスマートフォンやロボットで24時間場所を問わず採用面接が可能となり、他社と選考がバッティングするなどの機会損失を減らすことができる。
少子高齢化による労働人口の減少を背景に、サービス業界では人材不足の問題が挙げられ、飲食店における社員の雇用確保は大きな課題となっている。吉野家においても、このような課題があるなか、中途採用応募者の増加を図る取り組みの一つとして、「SHaiN」を導入した。
