2018年08月23日 15:53

集客から顧客管理、決済まで包括する予約管理システム「 Coubic(クービック)」を運営するクービックでは、Coubic上で行われたインターネット予約の時間帯に関する調査を実施した。
2018年7月1日~2018年7月31日の1ヶ月間にCoubic上で行われた予約の時間帯を調べたところ、営業時間を「10時~19時」として考えた場合、営業時間外のインターネット予約が全体の予約数の過半数以上の「51.6%」を占めるという結果になった。また、ネットで予約をする時間帯のピークは「20時~21時」となっており、就業終了後や子育てや家事が落ち着いた夜の時間帯にゆっくり予約する傾向が見受けられる。
別途実施した利用事業主へのアンケート調査では、予約システムCoubic導入前後の売り上げの変化について、7割が「売り上げの増加を実感している」と回答しており、インターネット予約導入による売り上げ貢献度の高さが明らかになった。