2025年07月02日 10:05
佐川急便は、観光・レジャー市場において主に個人客向け物流サービスの名称を「SAGAWA手ぶらサービス」と設定し、6月より順次拠点拡大を開始している。
「SAGAWA手ぶらサービス」は、観光・レジャー市場において観光客が立ち寄る場所で物流サービス（手荷物預かり、当日配送、宅配便の発送など）を提供し、お出かけの満足度向上をサポートするサービス。同社ではこれまでも、手荷物預かりや空港・ホテルへの当日配送など観光客向けのサービスを展開していたが、観光・レジャー市場におけるニーズに応えるため、観光客とのタッチポイントとなる拠点を拡大していく。
同社は、空港や駅といった交通機関、レジャー施設・ゴルフ場・みやげもの店などの観光スポット、宿泊施設など、観光客の動線上においてニーズのある場所への拠点開拓を実施。これにより、目的地に直行したい時、旅の途中で手荷物が増えてしまった時、持ち運びが困難な商品を購入したい時など、さまざまなシーンで利便性の高い物流サービスを利用してもらうことが可能になる。また、国内観光客に加え、訪日外国人観光客にも快適に利してもらえるよう、多言語対応や多様な決済手段の導入など、オーバーツーリズム対策も視野に入れた柔軟かつ効率的な運用体制の構築も進めていく。
