2024年12月12日 09:03
リベラルマーケティングが提供する、不用品回収・片付けサポートサービス「片付け110番」は、これまでの電話対応に加え、新たにスマートフォンアプリを導入した。
このアプリ化により、従来からの中高年層の利用客だけでなく、忙しい若年層にも、より気軽で便利な片付けサービスを提供。誰でも迷わず簡単に利用できる、新しい片付け体験が始まる。スマホ操作に慣れた若い世代にも使いやすく、スムーズに片付け依頼が完了する仕組みを提供。アプリを使えば、住んでいる地域や処分したいものを選んで送信するだけ。チャット形式での簡単な操作で、適切な業者が即座に見つかる。
電話対応と異なり、アプリでは写真を送るだけでスムーズな見積もりが可能に。料金が後から変動するリスクを軽減し、透明性の高いサービスを実現した。スマホに慣れていないユーザー向けに、情報を1画面に絞り込むシンプルな設計を採用。また、従来からの電話対応を継続することで、幅広い世代に対応する。使いやすさを追求したユニバーサルデザインが、安心感を提供する。
全国600社以上の提携ネットワークから、過去のデータを基に地域と条件に最適な業者を1社だけ紹介。相見積もりを取る手間を省き、利用者が迷わないサービス設計を維持している。業者が少ない地域でも柔軟に対応。地域の業者が対応できない場合には、別地域の業者を手配するなど、利用者の悩みが解決するまでしっかりとサポートする。
