2024年11月26日 12:42
ユニヴァ・ジャイロンは、ECサイト向けのクチコミ収集ツール「キキコミ for EC」の提供を開始した。
同社は、Gyro-n（ジャイロン）ブランドで、Webサイトの集客・コンバージョン改善を支援するSEO/DFO/EFOツールをはじめ、ローカルマーケティングを支援するMEOツールを提供。2023年12月よりクチコミ獲得を支援する「キキコミ」をサービスラインナップに加え、様々なビジネスのマーケティングを支援しているツールベンダーだ。
従来の「キキコミ」は、リリース以来、全国の大小様々な規模の店舗に活用され、Googleマップをはじめとする店舗のクチコミ獲得に貢献してきたが、これを通してサービス提供より1年で培ってきた機能とノウハウを、ECサイトを自社で運営する企業向けに最適化させた「キキコミ for EC」を開発した。
本サービスは、購入者への自動アンケート送信を通じて、簡単かつ効率的に商品レビューを収集し、消費者が信頼できる口コミをECサイト上に提供するための革新的なツール。さらに、景品表示法「ステマ規制」に対応したクリーンな設計を採用。高品質なクチコミを簡単かつ安心して収集し、信頼性向上と売上拡大をサポートする。本ツールの導入により、購入者へのアンケート依頼送信から、商品に関するアンケート回収、クチコミ文章案の提示、購入様によるクチコミ投稿までの流れをスムーズに行えるようになる。
