2024年11月18日 12:58
OKIクロステック（OXT）は、11月14日、OKI高崎事業所内にあるOXT北関東研修センターにおいて「IT技術コンクール」を開催した。
IT技術コンクールは、全国1200名のカスタマーエンジニアが保守技術や顧客対応力を競う社内コンクールとして1995年より開催している。今回は、全国各支社・関係会社から選抜された10名のカスタマーエンジニアが日頃、鍛え上げた技術や顧客対応力を競い合った。普段、顧客先での作業を直接、見る機会が少ない社員もコンクールを通じて保守品質の再点検を行い、会社をあげて顧客により良いサービスの提供をめざしている。
今回のコンクールは、OKI製ATM「ATM-BankIT Pro」の修理作業にスポットを当て、迅速・正確な保守作業のほか、作業における事故防止や顧客との対応マナーなど、保守における総合力を競い合った。当日の競技の模様は、研修センターでの見学に加えて、オンラインで全国約80の主要拠点に同時中継した。後日、コンクールの模様や高評価だった作業映像は社内で共有し、広く保守員のスキル向上につなげていく。OXTは、IT技術コンクールや各種教育などの人材育成を通じて、全体の技術力・顧客対応力の底上げをはかり、顧客に安心・安全を提供し、社会とともに持続的な成長を目指していく。
