Tikarasは、TrustYouと協同で11月12日と26日の2回にわたりウェビナーを開催する。テーマは「集客アクションで差をつける！レピュテーションマネジメントの最前線」となる。

レピュテーションマネジメントとは、「レピュテーション（reputation、評判・世評）」を「マネジメント（management、管理）」することであり、企業が自身の評判を高めたり、風評被害や悪い評価への対策や対応をしたりすることを指す。

活動の内容としては、広告や広報活動などの通常のコミュニケーションに加え、不祥事が発生した際の会見など、緊急時の危機管理的なコミュニケーションなども挙げられる。特に宿泊施設においては、口コミは単価アップやコンバージョンレートの向上などのための手段として、レベニューマネジメントと同様にその重要性が話題となっている。

きっかけは、Tikarasが1年前に参加した展示会でのTrustYouとの出会い。宿泊サイトなどの口コミ情報を見える化できる分析ツールを提供する「TrustYou」と、見える化した先の解決手段としてTikarasの写真撮影アプリ「Byme」を掛け合わせることで、旅行・宿泊業界の課題解決に大いに貢献できると思い、今回の開催が決まった。

料金は無料（zoom）。第一回開催は11月12日13時～14時。第二回開催は11月26日13時～14時。※第1回と第2回は同じ内容。