2024年09月27日 12:35
パルマは、これまで一部地域のトランクルーム利用者募集サイトとして運営してきた「ニコニコ収納庫」を、10月1日から日本全国に対応したコールセンター付きトランクルーム総合検索サイトとしてリニューアルする。
同社は、セルフストレージ（トランクルーム等のレンタル収納スペース）に関する運営サービス・施設開発事業を展開している。「ニコニコ収納庫」は、これまで東北・関東の一部地域おいて、トランルーム利用者募集サイトを持たない取引先企業が同社の収納庫受付センターで利用申込コールセンター業務を委託する場合の募集窓口として運営をしてきた。
本リニューアルでは、同社の収納庫受付センターでコールセンター業務を委託している取引先企業であれば、日本全国どの地域の物件でも掲載ができるようになる。また、同サイトに掲載する全ての物件は同社が提供するネット契約システム「クラリス」を実装し、オンラインでの利用契約手続が可能となっている。さらに、物件の検索に際し「都道府県の市区町村」、「店舗サービスや店舗タイプ（屋内型や屋外型など）」といった絞込検索やフリーワード検索を追加実装し、トランクルーム検索ポータルサイトとしての機能を追加する。これらのリニューアルにより、運営ブランドを問わず、検索から問い合わせ応対、ネット上での契約手続き、契約後の顧客サポートまでの全てが同サイトと同社コールセンターで完結できる「コールセンター付きトランクルーム総合検索サイト」に生まれ変わる。
