NearMeが提供する「LINEを活用した予約システム」が、山形市の高齢者の移動支援サービスのAIデマンドシステムとして採用されることが決定、3月11日から予約受付を開始する。

山形広域都市圏パーソントリップ調査によれば、運転免許を持たない高齢者（後期高齢者）は外出率が平日で46%、休日では35%と半数以下。運転免許を保有している高齢者の外出率（平日で78%、休日では68%）と比べると、外出機会が抑制されていることが分かった。

これらの現状を踏まえ山形市では、金井地区モデル事業でタクシーを活用した交通サービス「かなみちゃんタクシー」を昨年7 月より運行している。そしてこのたび、「かなみちゃんタクシー」の利便性をさらに高め、また、同地区をモデルとして他地区への展開を見据え、ニアミーの「LINEを活用した予約システム」を導入。「LINEを活用した予約システム」を導入することで、効率的なタクシーの相乗りマッチングを実現する。

ユーザーはLINEを使用することで、その他にも周辺の56カ所のスポットと金井地区をドアツードアで結ぶサービスを提供され、快適な移動を体験する。今まではタクシー会社A社に断られた場合、B社、C社と複数会社に電話をかける必要があった。AIマッチングシステム導入後は1回の予約ですべてのタクシー会社へ連絡がいくため、連絡の手間が削減される。